محافظ القليوبية يضع آليات جديدة لتطوير الوحدات المحلية

عقد الدكتور المهندس حسام عبد الفتاح، محافظ القليوبية، اجتماعًا بمجلس مدينة قليوب، بحضور اللواء وائل طاهر، رئيس مدينة قليوب، ونوابه، ورؤساء الوحدات المحلية الجدد بقرى ناي وسنديون وصنافير وطنان وميت حلفا وبلقس، لمناقشة آليات تطوير الأداء التنفيذي والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، ووضع منظومة عمل واضحة للمرحلة المقبلة.

استقبال أسبوعي لشكاوى المواطنين

وأكد المحافظ، أن رضا المواطن والاستجابة الفعالة لمطالبه وشكواه يمثلان أولوية رئيسية في منظومة العمل التنفيذي، موجّهًا بتخصيص يوم أسبوعي ثابت بكل وحدة محلية لاستقبال المواطنين والاستماع إلى مطالبهم وتظلماتهم، ومتابعة إجراءات حلها.

وشدد على ضرورة حسن التعامل مع المواطنين والتحلي بضبط النفس والصبر وسعة الصدر، بما يعزز الثقة بين المواطنين والجهاز التنفيذي.

تقييم الجمعيات القروية

وفي ملف النظافة، وجّه المحافظ بتفعيل دور الجمعيات القروية وتشجيعها على تطبيق منظومة الجمع المنزلي للمخلفات، مع وضع آلية واضحة للمرور الدوري على المنازل لمتابعة انتظام الخدمة والتأكد من وصولها إلى المواطنين.

كما وجّه بإجراء تقييم شامل لكل جمعية قروية من النواحي الإدارية والفنية والمالية، للوقوف على مدى قدرتها على الاستمرار في تقديم الخدمة، إلى جانب تقييم الإمكانيات المالية لكل قرية وتحديد قدرتها على المساهمة في تكاليف تشغيل المنظومة، ووضع تصور للمبالغ المناسبة بالتنسيق مع الجمعيات والجهات المختصة، وفقًا للضوابط القانونية.

تسوية الطرق والتصدي لمخالفات البناء

وفيما يتعلق بالطرق، وجّه المحافظ بالبدء في أعمال تسوية وتمهيد الطرق المؤدية إلى القرى والطرق الداخلية، مع حصر الطرق الأكثر احتياجًا ووضع أولويات للتنفيذ، بما يسهم في تيسير حركة المواطنين والمركبات وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للأهالي.

كما شدد على تكثيف المتابعة الميدانية لملف مخالفات البناء، والتصدي الفوري لأي محاولات للبناء المخالف أو التعدي على الأراضي، مع سرعة إزالة المخالفات في المهد، مؤكدًا أهمية الرصد المبكر واتخاذ الإجراءات الاستباقية لمنع وقوع المخالفة من الأساس، وعدم السماح باستمرارها أو تطورها، مع اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة.

تقارير أسبوعية لتقييم الأداء

ووجّه المحافظ بوضع آلية موحدة لمتابعة تنفيذ التكليفات، تتضمن إعداد تقارير أسبوعية بشأن استقبال المواطنين والشكاوى، ومدى انتظام الجمع المنزلي وتقييم الجمعيات القروية، ومعدلات تنفيذ أعمال تسوية الطرق، وموقف مخالفات البناء والإزالات، مع المتابعة المستمرة وتقييم أداء رؤساء الوحدات المحلية وفقًا لمعدلات التنفيذ والنتائج المحققة.
وأكد محافظ القليوبية أن هذه التوجيهات تأتي في إطار تطوير منظومة العمل المحلي وتعزيز كفاءة الجهاز التنفيذي، مشددًا على ضرورة تعميم هذه الآليات على جميع رؤساء المراكز والمدن والأحياء والوحدات المحلية بنطاق المحافظة، وتوحيد أساليب العمل والمتابعة، بما يضمن سرعة الاستجابة لمطالب المواطنين وتحقيق تحسن ملموس في مستوى الخدمات المقدمة لهم.

المشاركين في الاجتماع