ما هي تطبيقات التواصل الاجتماعي؟ أبرز المنصات التي تتجاوز 100 مليون مستخدم

وسائل التواصل الاجتماعي هي تقنيات إعلامية جديدة تُسهل إنشاء ومشاركة وتجميع المحتوى بين المجتمعات الافتراضية والشبكات. تُتيح هذه المنصات عبر الإنترنت للمستخدمين إنشاء ومشاركة المحتوى والمشاركة في الشبكات الاجتماعية، ويمكن الوصول إليها إما من خلال تطبيقات ويب أو تطبيقات هاتفية محمولة. كل مستخدم يدير ملفًا شخصيًا تديره المنصة نفسها، وتُربط هذه الملفات بملفات أفراد أو مجموعات أخرى لتطوير الشبكات الاجتماعية.

المنصات الشائعة التي يتجاوز عدد مستخدميها 100 مليون مسجل

• X
• Facebook
• WeChat
• ShareChat
• Instagram
• Pinterest
• QZone
• Weibo
• VK
• Tumblr
• Baidu Tieba
• Threads
• LinkedIn

إلى جانب هذه المنصات، تُعدّ بعض الخدمات أحيانًا وسائل تواصل اجتماعي وتشمل:

• YouTube
• Letterboxd
• QQ
• Telegram
• WhatsApp
• Signal
• LINE
• Snapchat
• Viber
• Reddit
• Discord
• TikTok

تُظهر الإحصاءات أن كل منصة من المنصات المذكورة لديها أكثر من مئة مليون مستخدم مسجَّل.

استخدامات وتطبيقات وسائل التواصل الاجتماعي

• تبادل الذكريات وتكوين الصداقات.
• بناء المجتمعات وتوفير الدعم الاجتماعي.
• التعلم وتبادل المعرفة.
• ترويج الأشخاص أو الشركات أو المنتجات أو الأفكار.
• استخدامها في الترفيه، التسويق، النشاط السياسي، والدعم الاجتماعي.
• تبادل الأخبار، حيث يمكن للمستخدمين استهلاك أو نشر أو مشاركة الأخبار.

الانتقادات والتحديات المرتبطة بوسائل التواصل الاجتماعي

• تأثيرها السلبي على الأطفال والمراهقين، بما في ذلك التعرض لمحتوى غير مناسب ومشكلات النوم والصحة النفسية.
• تفاقم الاستقطاب السياسي وتقويض الديمقراطية، حيث وصفت بعض الصحفيات هذه المنصات بـ«الحمأة السامة».
• مخاوف من تأثير المنصات الأمريكية على سيادة دول أوروبا، أمريكا الجنوبية وأستراليا خلال العقد الأخير.
• الخوارزميات التي تتعقب تفاعل المستخدمين تُفضِّل المحتوى الذي يثير مشاعر سلبية مثل الغضب والاستنكار.
• تضخم وسائل التواصل الاجتماعي وصول «المُنتشرين الفائقين» الذين يساهمون في انتشار المعلومات المضللة.