أعلن المهندس عصام النجار، رئيس هيئة الرقابة على الصادرات والواردات، إتاحة 18 خدمة مميكنة للمتعاملين مع الهيئة، إلى جانب إطلاق مساعد ذكي يعمل على مدار 24 ساعة ويدعم 5 لغات، بهدف تسهيل حصول المصدرين والمستوردين على الخدمات والاستفسارات المختلفة.

وأوضح النجار، أطلقت خدمة «شات بوت» لتقديم الدعم والإجابة عن استفسارات المتعاملين، بما يساهم في اختصار الوقت وتيسير الإجراءات.

وأضاف أن الهيئة تعمل أيضا على إتاحة خدمات إلكترونية للمصدرين من خلال موقعها الإلكتروني، بما يسمح بالحصول على الخدمات أونلاين وتقليل الحاجة إلى التردد على مقار الهيئة.

وأكد أن الهيئة تعمل على مدار 7 أيام في الأسبوع، في إطار جهودها لتيسير الإجراءات وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمصدرين والمستوردين، ودعم حركة التجارة الخارجية.
 

رئيس الرقابة على الصادرات: إطلاق مبادرة «مصر تنطق بالتصدير» لاكتشاف مصدرين جدد

وأشار إلي أن إطلاق مبادرة «مصر تنطق بالتصدير»، بهدف اكتشاف مصدرين جدد والتعريف بالفرص المتاحة أمام الشركات المصرية لدخول الأسواق الخارجية.

وقال النجار، إن الهيئة تعمل على مساعدة المصدرين في مختلف الملفات المرتبطة بعملية التصدير، من خلال تقديم الدعم الفني وتيسير إجراءات الفحص والاختبارات وتعريف الشركات بالاشتراطات الدولية.

وأشار إلى وجود فرص واعدة أمام القطاعات التصديرية المصرية في الأسواق الأفريقية، مؤكدا أهمية الاستفادة من اعتماد معامل الهيئة في دول تجمع الكوميسا، بما يدعم قدرة المنتجات المصرية على النفاذ إلى هذه الأسواق.

وأضاف أن الهيئة تعمل على توعية المصدرين بالتشريعات والقرارات الصادرة عن الدول المختلفة، إلى جانب التعاون مع المجالس التصديرية واتحاد الصناعات لتسهيل تقديم الخدمات ودعم الشركات الراغبة في التوسع بالأسواق الخارجية.

 

ارتفاع عدد المعامل من 156 إلى 322 معملا

وكشف ارتفاع عدد المعامل التابعة للهيئة من 156 معملا إلى 322 معملا، في إطار التوسع في البنية التحتية للاختبارات والفحوص اللازمة لخدمة حركة التجارة الخارجية.

وقال النجار، خلال استضافته ببرنامج «من هنا» على قناة المحور، مع الإعلامي خيري حسن، إن الهيئة تمتلك حاليا 4450 اختبارا معتمدا، بما يعزز قدرتها على تقديم خدمات الفحص للمنتجات المختلفة ومساعدة المصدرين والمستوردين على استيفاء متطلبات الأسواق.

وأضاف أن معامل الهيئة معتمدة في دول تجمع الكوميسا، كما تعمل الهيئة على تطوير قدراتها الفنية والتكنولوجية، لافتا إلى إنشاء معمل جديد من شأنه خدمة عدد من القطاعات الصناعية، من بينها قطاع الأجهزة الكهربائية.

وأشار إلى أن الهيئة تمتلك كفاءات بشرية مؤهلة، حيث حصل نحو 60% من العاملين بها على تدريبات خارجية، بما يسهم في رفع كفاءة الخدمات المقدمة للمتعاملين.